Información legal
Garantía y servicio postventa
Versión
Los muebles nuevos vendidos a consumidores cuentan con una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega.
Cuando exista una falta de conformidad, se aplicarán los derechos legalmente previstos, incluyendo, cuando corresponda, reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
La garantía podrá comprender faltas de conformidad relacionadas con estructura del mueble, cajones y sistemas funcionales, espejos, iluminación, componentes eléctricos incorporados, acabados, elementos incluidos y montaje realizado por La Joya VIP.
Quedan fuera de garantía los daños que se demuestre que proceden exclusivamente de golpes o accidentes posteriores a la entrega; utilización manifiestamente incorrecta; modificaciones realizadas por terceros; reparaciones no autorizadas que hayan causado el daño; exposición a condiciones incompatibles con el cuidado razonable del material; o desgaste normal derivado del uso.
Estas exclusiones nunca limitarán los derechos que la ley reconozca al consumidor cuando exista realmente una falta de conformidad originaria.
Cuando el defecto sea responsabilidad de La Joya VIP, la solución aplicable se realizará sin coste para el consumidor en los términos legalmente establecidos.
La Joya VIP ofrece asistencia para localizar o suministrar componentes y repuestos de sus productos.